Types de consultants en affaires : Ce qu’ils font et pourquoi vous pourriez en avoir besoin

un consultant en affaires parle de ce qu’il peut faire pour une entreprise. Quelle que soit l’ardeur avec laquelle les dirigeants d’entreprise s’efforcent de faire croître et de développer leur entreprise, il peut arriver un moment où une aide extérieure est nécessaire. Un consultant en affaires travaille avec ses clients sur divers aspects de la planification, de la stratégie et de la résolution de problèmes. Il peut également fournir des informations et des conseils pour aider les dirigeants ou les cadres supérieurs à maîtriser les compétences commerciales dans leur secteur d’activité. Pour en savoir plus sur les consultants en entreprise, sur ce qu’ils font et sur les raisons pour lesquelles vous devriez travailler avec eux.

Types de consultants

Les consultants en affaires peuvent généralement apporter une valeur ajoutée dans cinq grands domaines de votre entreprise du marché intermédiaire :

• La gestion et la stratégie. Les consultants qualifiés doivent avoir une connaissance approfondie de votre marché particulier et apporter à votre entreprise les meilleures pratiques de votre secteur (voire d’autres secteurs). Si vous cherchez à étendre vos marchés géographiquement, à élargir votre portefeuille de produits, à réorganiser votre entreprise de taille moyenne afin de promouvoir l’efficacité et la rentabilité, à racheter un concurrent plus petit ou à accroître vos capacités globales, il est tout à fait logique d’engager un consultant expérimenté en gestion/stratégie. Des entreprises telles que McKinsey & Company sont réputées pour aider leurs clients à développer et à exécuter de meilleures stratégies.
• Opérations. Vous souhaitez améliorer la qualité et l’efficacité de vos processus de production ? Un consultant en opérations tel qu’Accenture peut vous aider à créer et à mettre en œuvre une nouvelle façon de faire. Certains consultants sont spécialisés dans la réingénierie des processus d’entreprise, ce qui signifie qu’ils viennent et cartographient vos processus existants, analysent les possibilités de réduire le nombre d’étapes de ce processus tout en maintenant la qualité, et réorganisent vos processus de manière à réduire les étapes et les coûts. D’autres consultants sont des experts en systèmes de contrôle de la qualité et peuvent vous aider à apporter des changements qui réduiront les défauts.
• IT. Il s’agit d’un domaine en pleine expansion pour le conseil, car les exigences des nouvelles technologies ont un impact quotidien sur les entreprises du marché intermédiaire. Que vous ayez besoin de développer un nouveau système ou d’intégrer vos anciens systèmes afin qu’ils fonctionnent ensemble, un consultant en informatique peut vous aider. Les consultants en informatique tels qu’IBM amélioreront vos capacités et rendront votre informatique plus flexible pour répondre aux besoins dynamiques des clients internes et externes.
• RH. Vous avez besoin d’améliorer la satisfaction globale de vos employés, de recruter les meilleurs talents et de retenir vos meilleurs éléments ? Les consultants en RH tels que Hay Group sont spécialisés dans l’élaboration de stratégies de rémunération qui s’alignent sur vos objectifs commerciaux globaux, la formation et le développement de vos collaborateurs dans des domaines tels que la communication commerciale et le leadership. Ils peuvent vous aider à améliorer le retour d’information et l’évaluation des performances de votre équipe, afin que vos employés travaillent plus intelligemment.
• Conseil en Achats. Que vous ayez besoin d’un nouveau logo pour votre entreprise, d’un nouveau positionnement sur le marché pour l’une de vos marques ou d’une nouvelle stratégie de médias sociaux pour interagir avec vos clients, les consultants en marketing peuvent vous aider. Des consultants tels que le Boston Consulting Group peuvent vous offrir une étincelle de créativité lorsque vos propres collaborateurs sont à court d’idées, vous permettant ainsi de voir ce que d’autres entreprises ont fait pour attirer davantage de clients.

Raisons d’engager un consultant

Maintenant que vous connaissez les principaux types de consultants, pourquoi auriez-vous besoin d’en engager un ? Voici cinq raisons courantes :

• Renouveler un cerveau. Vous n’avez pas les ressources humaines dont vous avez besoin parce qu’une personne interne a démissionné ou que votre effectif a été réduit. Ainsi, l’embauche d’un consultant pour un projet ou à titre temporaire peut combler le vide jusqu’à ce qu’une personne interne à temps plein soit trouvée. Vous n’aurez pas à faire d’un consultant un employé à plein temps, de sorte qu’il est relativement facile et rentable de rompre la relation.
• Gérer le changement (et prendre le dessus). Les consultants sont des experts en matière de promotion du changement dans les organisations. Si votre entreprise de taille moyenne est en proie à des querelles internes concernant des changements imminents, le recours à un consultant peut permettre de sortir de l’impasse. Les consultants savent qu’ils sont souvent sollicités pour des raisons politiques et qu’ils sont responsables de changements impopulaires tels que la réduction des effectifs et d’autres mesures de réduction des coûts.
• Apprenez et mettez en œuvre les meilleures pratiques. Les consultants sont souvent les meilleurs experts dans leurs domaines de travail. Ils ont non seulement une expertise académique et théorique, mais ils ont également travaillé directement avec des entreprises de premier plan pour mettre en œuvre des changements. Si vous souhaitez connaître les meilleures pratiques dans des domaines tels que l’informatique et la gestion, les consultants sont la meilleure source disponible. Pourquoi essayer d’inventer une meilleure pratique alors que les consultants en ont déjà mis en œuvre certaines auprès de multiples clients ?
• Infuser la créativité. Les consultants ont un regard neuf sur votre entreprise, c’est pourquoi il peut être extrêmement utile de faire venir une personne extérieure pour vous proposer des idées. Parfois, vos collaborateurs internes sont trop proches de votre entreprise et n’ont pas la perspective nécessaire pour examiner la situation globale de votre marché, mais les consultants peuvent partager des idées précieuses qui stimulent votre réflexion créative interne.
• Fournir une formation. Vous pouvez engager un consultant pour partager vos connaissances sur presque tous les sujets. Les consultants sont des formateurs nés, ils sont donc un choix naturel pour assurer une formation ou une présentation d’une journée pour votre entreprise dans presque tous les domaines. Un bon consultant allie la théorie et la pratique, ce qui peut apporter une grande valeur ajoutée à votre entreprise de taille moyenne.

Les consultants peuvent évidemment coûter cher, et vous devez en peser soigneusement les coûts et les avantages. Vous seul connaissez les besoins particuliers de votre entreprise de taille moyenne, mais il y a de fortes chances qu’un consultant puisse vous aider à transformer ces besoins en solutions très avantageuses.

Quels sont les meilleurs endroits pour rechercher et choisir entre des consultants ayant les mêmes qualifications ? Faites-nous part de votre avis en commentant ci-dessous.